Gardiens d’un savoir-faire, les toiletteurs ne sont pas seulement les shampooineurs de Rintintin, ils garantissent l’hygiène et l’esthétique de vos compagnons. Pourtant, face aux nouvelles exigences des clients, leur métier change.
Procéder soi-même à un nettoyage complet de son chien n’est pas toujours chose aisée. Qui n’a jamais vu son Bichon maltais se transformer en diable de Tasmanie une fois dans la baignoire ? Baignoire qui souvent s’avère après coup beaucoup trop étroite pour le labrador lambda dont le niveau d’excitation passe régulièrement dans le rouge.
Pourtant, il existe à ce jour, en France près de 3500 salons de toilettage capables d’accueillir les chiens, sans compter les salons intégrés à de plus vastes structures, comme les élevages et les pensions. Des salons qui cultivent et perpétuent un savoir-faire, une gestuelle rigoureuse pour assurer l’hygiène et le bien-être de nos amis. Le toiletteur doit en effet laver l’animal, déparasiter sa peau sans affecter son film cutané protecteur, puis raccourcir voire tondre complètement la fourrure. Les ongles doivent être soigneusement coupés, les oreilles épilées et propres, les yeux débarrassés de tout écoulement. Il est donc légitime de penser que tout animal possédant griffes, poils et oreilles est bon pour passer chez nos esthéticiens de la race canine, mais rares sont ceux qui acceptent d’autres animaux que les chiens et parfois les chats. Ces derniers n’étant pas les plus amoureux du bain moussant, ils n’en sont pas moins soumis aux besoins hygiéniques et aux attentes esthétiques de leurs propriétaires. Les chats persans, par exemple, requièrent un entretien particulier et sont régulièrement tondus. Pour ce qui est du meilleur ami de l’homme, toutes les races peuvent être toilettées. Certaines ont besoin de plus d’attention, les races à poils longs notamment, comme le YorkShire et le Lévrier Afghan, ou à poils frisés comme le Caniche. Une tâche parfois désagréable mais indispensable.
Chaque animal réagit différemment pendant sa toilette : « Tout dépend de leurs habitudes, s’ils ont été toilettés dés leur plus jeune âge, ils sont dociles et apprécient de se faire dorloter. Ça dépend également du type de soins, rares sont ceux qui aiment l’épilation... » explique Mme Daniel, depuis 30 ans dans le métier et directrice d’un établissement à Attainville. On s’imagine effectivement assez mal épiler un Rottweiler ou un autre chien de catégorie A qui vous regarde droit dans les yeux, vous invitant à tenter votre chance. Et pourtant, les plus gros ne sont pas nécessairement les plus méchants :
« Le classement par catégories n’a pas cours dans les salons, certains YorkShire, nous donnent bien plus de fil à retordre que d’énormes Dogs argentins », confirme Mme Daniel, « Si un gros chien se montre agressif, on lui met une muselière et on le tient pendant la toilette ». Malgré ces quelques désagréments, les soins du toilettage sont absolument indispensables, pas tant pour l’esthétique que pour la santé de l’animal. Une fourrure mal lavée a tendance à former des nœuds, des boules de poils, ce qui empêche la peau de respirer et engendre de graves problèmes dermatologiques. Sophie Kauffman, directrice de l’établissement Canicrèche, pension et salon de toilettage du troisième arrondissement de Paris, insiste sur le nettoyage des oreilles : « Une cliente nous a confié son animal qui n’avait pas été toiletté depuis un an, ses oreilles étaient tellement remplies de cérumen qu’on a du l’envoyer chez le vétérinaire, au risque de provoquer une surdité partielle ». Les propriétaires se doivent donc d’être particulièrement vigilants quant à l’hygiène des yeux de leurs compagnons. Il n’est, bien sûr, pas proscrit de s’en occuper soi-même à condition d’avoir les outils et produits adaptés.
Une profession en pleine mutation
Aujourd’hui, les salons de toilettage rencontrent certaines difficultés pour vivre de cette seule activité. Le secteur souffre également d’une lacune dans la formation : la culture commerciale inhérente aux professionnels du tertiaire fait souvent défaut aux jeunes diplômés issus des CAP et formations privés de toilettage. Michel Georgel, fondateur du centre de formation Audreco et auteur du manuel « Le toilettage au bout des doigts », explique dans son ouvrage que cette activité étant saisonnière, elle a tout intérêt à s’intégrer dans le cadre d’offres plus globales. « On considère généralement qu’une exploitation est équilibrée, quand le secteur toilettage représente moins de la moitié du chiffre d’affaires de l’entreprise ». La demande évolue dans ce sens, les clients demandant de plus en plus de services au sein d’un même lieu. Les prochaines années verront sûrement apparaître des structures uniques où le client trouvera absolument tout le nécessaire pour son chien. Les attentes esthétiques des clients changent également au gré des tendances venant tout droit des Etats-Unis et du Japon. Ainsi apparaissent de plus en plus de stylistes pour chiens et de handler, les présentateurs de chien d’exposition. Malgré les dires de certains alarmistes, le toilettage est un secteur en pleine croissance, qui a encore de belles années devant lui. Les Rantanplan en puissance n’ont donc pas de soucis à se faire pour leur hygiène, les maîtres, quant à eux, peuvent encore espérer conserver quelque temps l’intimité de leurs salles de bain.
Hygiène maison
Les 5 conseils de Sophie Kauffman... pour toiletter son chien, soi-même.
1. Choisir un shampooing adapté à la race, au type de poil et de peau de votre animal.
2. Nettoyez les oreilles. Utilisez un mouchoir ou une lingette imbibée, enroulez-le autour du doigt et nettoyez là où le doigt peut aller, sans jamais forcer. Le conduit auditif du chien forme un coude, vous empêchant de pénétrer plus loin.
3. Nettoyez délicatement les yeux à l’aide d’une lingette imbibée (surtout pas d’alcool, demandez conseil à votre vétérinaire). Toujours appliquer la lingette de l’intérieur de l’œil vers l’extérieur.
4. Ne pas oublier les plis de peau, notamment au niveau du museau. Passez la lingette entre les plis.
5. Vérifiez que votre chien n’a pas de puces. Pour ça, utilisez une compresse blanche humidifiée et frottez le dos à rebrousse-poil. Si des petites crottes noires se prennent dans la compresse, c’est qu’il y a des puces !
Les 5 gestes à éviter
- Ne jamais utiliser de shampooing pour humain ! Le pH de la peau d’un chien est très différent du nôtre.
- Ne pas le laver trop régulièrement ! Chaque lavage abîme les défenses naturelles de la fourrure et de la peau des chiens.
- Ne pas utiliser la même lingette pour les oreilles, les yeux et la peau. Il faut changer de lingette régulièrement.
- Ne pas insister si votre chien montre des signes d’agacement. Il risquerait de mordre ou de perdre confiance en vous. Emmenez votre chien chez un toiletteur.
- Ne pas utiliser de séchoir, il fait peur au chien dans la plupart des cas. Utilisez toujours une serviette propre pour sécher votre animal.
Reproduit avec l’autorisation de Animalinfos, Le magazine gratuit des animaux de compagnie - Par Alexis Dufour
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Prendre un animal de compagnie est un engagement d’une quinzaine d’années, ce choix mérite donc toute votre attention et mûre réflexion.
Adéquation avec l’environnement et le caractère, adoption à la SPA ou chez un éleveur, jeunes ou adultes, voici quelques conseils pour ne pas se tromper dans votre quête d’un compagnon.
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« Manger toujours la même chose ?
Mais, docteur... ce n’est pas humain ! »
Et non ! Les animaux ne sont pas humains et leurs régimes alimentaires sont à suivre au gramme près pour leur assurer croissance, forme et longévité.
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